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Cierre de las cuentas TruBit y TruBit Pro

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Escrito por Customer Service
Actualizado hace más de 2 años

Solo desde las Apps de TruBitTruBit Pro te permiten eliminar tu cuenta. No se puede hacer desde la Web de TruBit Pro.

Después de cerrar tu cuenta:

  • NO podrás recuperar tu cuenta.

  • NO podrá iniciar sesión en TruBit ni en la web y las aplicaciones de TruBit Pro.

  • NO puedes utilizar el correo electrónico y el número de teléfono móvil de esta cuenta para volver a registrar una nueva cuenta.

  • Todas las órdenes abiertas pendientes o solicitudes de retiro serán canceladas.

  • Todas las solicitudes de transferencias internas pendientes serán canceladas.

  • Se cancelarán todas las claves API de esta cuenta.

  • Se eliminarán todos los dispositivos asociados con esta cuenta.

  • Si anulas el registro y eliminas tu cuenta TruBit Pro, la misma cuenta en TruBit también se eliminará de forma permanente.

  • Puede ser imposible tener siempre un saldo cero. Si eliminas la cuenta, el sistema verificará automáticamente si tu saldo total de TruBit y TruBit Pro es inferior a $ 20 en valor equivalente a USD. Si es más de $ 20 USD, entonces no se puede eliminar tu cuenta a menos que retires esos fondos. Si tu saldo es inferior a $20 USD y eliminas tu cuenta, esos fondos no serán recuperables en el futuro.

  • NO podrá volver a iniciar sesión. La información KYC verificada se eliminará.

Es importante leer y aceptar los términos del cierre de su cuenta TruBit & Trubit Pro y marcar las siguientes casillas de aceptación

  • Entiendo las consecuencias de eliminar mi cuenta.

  • Entiendo que mi saldo es inferior a $20 USD y procederé con la eliminación de esta cuenta, esos fondos no se podrán recuperar en el futuro.

  • He leído la "Política de privacidad de TruBit" y entiendo que cierta información y documentos deben conservarse durante un período de tiempo.


Cualquier pregunta relacionada con esta información, comunícate con el Equipo de TruBit a través de nuestro canal de chat o envíenos un correo electrónico Aquí y ¡nos pondremos en contacto!

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